Power Automate en Dashboarding
Sinds mijn laatste blog ben ik bezig geweest met een aantal projecten. Ik vertel graag wat meer over één van deze projecten, hoe dit verliep, hoe dit project in coronatijd werd uitgevoerd en met welke RPA-software dit is gedaan.
Mail robot
Samen met Albert Pietens ben ik voor een woningcorporatie bezig geweest met het ontwikkelen van onze ‘Mailrobot’. Dit is een software robot die binnenkomende mails leest, ze vervolgens in Tobias AX van Aareon verwerkt en daarbij een contactmoment aanmaakt. Tot slot wordt de mail opgeslagen in ShareWorX (Document Management Systeem).
Op deze wijze hoeven medewerkers geen handmatig werk meer te verrichten en kunnen zij zich focussen op de werkzaamheden die hun aandacht verdienen. Daarnaast is een groot voordeel dat er nu vanuit één centraal systeem kan worden gewerkt.
Remote vs. Reguliere consultancy (thuis/kantoor/klant)
Vanwege de tijd waarin we de afgelopen periode hebben geleefd, is dit project zo goed als volledig vanuit huis uitgevoerd. Ik ben één keer per week naar ons kantoor in Zwolle geweest en een enkele keer naar de klant. Deze bijzondere tijd heeft mij geleerd dat thuiswerken ook voordelen biedt. Ik ervaar meer focus bij het ontwikkelen van de bots en het scheelt mij ook aanzienlijk in de reistijd. Daar tegenover staat wel dat het prettig is om toch ook wel een aantal dagen op kantoor te werken. Met name vanwege het sociale aspect en om elkaar als collega’s nóg beter te kunnen ondersteunen.
Power Automate
Voor dit project is er gebruik gemaakt van Microsoft Power Automate om de software robot te kunnen bouwen. Bij Springleaf werken we naast Power Automate ook met UiPath. We hebben voor Power Automate gekozen, omdat de licentiekosten lager zijn en er gebruik kan worden gemaakt van connectoren. Op deze manier kan er gemakkelijk een binnenkomende mail worden gelezen. Daarnaast hebben we gebruik gemaakt van een API bij de mailrobot. Een API (Application Programming Interface) is een software-interface die het mogelijk maakt dat twee applicaties met elkaar kunnen communiceren. Dit kon vrij eenvoudig worden gebouwd met Power Automate.
Dashboarding
Bij Springleaf maken we gebruik van dashboarding in Power BI. Dit bieden wij aan naast een volledige functionerende software robot. Aan de hand van dit dashboard is in één oogopslag te zien hoe de robot presteert. In februari heb ik hiervoor trainingen gevolgd, zodat ik nu ook zelf deze dashboards kan implementeren bij onze klanten.